Si. Además del Full Day Puerto Gala Mágico, ofrecemos el tour Melimoyu Legendario y Místico de 2 días. También puedes elegir el programa completo de 4 días y 3 noches que incluye el Full Day Puerto Gala Mágico y un día de excursión al Parque Nacional Queulat con tour y almuerzo en Puyuhuapi, además de todos los traslados desde y hacia Coyhaique, alimentación completa y hospedaje. Otro tour disponible es el de 5 días y 4 noches, que incluye Melimoyu Legendario y Místico más un día de excursión al Parque Nacional Queulat con tour y almuerzo en Puyuhuapi, además de todos los traslados desde y hacia Coyhaique, alimentación completa y hospedaje. También puedes escoger sólo la excursión al Parque Nacional Queulat con tour y almuerzo en Puyuhuapi. Te invito a revisar toda nuestra oferta e itinerarios en la página Nuestros Tours

Si. Nuestro guía es bilingüe y el tour se realiza en español e inglés.

Lamentablemente no contamos con instalaciones para personas con discapacidad. Además, las actividades que realizamos, tanto en el mar como en la montaña, requieren de una condición física que permita la seguridad del propio turista. Estas instalaciones están dentro de nuestros planes de crecimiento, por lo que avisaremos en nuestras RRSS cuando podamos contar con ellas.

En vehículo, sólo puedes llegar a Puerto Cisnes conduciendo y navegando, lo que ya es una maravillosa aventura. Existen tres rutas en las que puedes embarcar tu vehículo. Una de ellas es, en las barcazas de la empresa Naviera Austral que zarpan desde Quellón en la Isla Grande de Chiloé en un viaje muy hermoso. El recorrido corto dura 12 horas recalando en Melinka y luego en Puerto Cisnes. El otro recorrido más largo dura 18 horas y recorre más localidades costeras hasta recalar en Puerto Cisnes. Otra forma es, también, mediante la empresa Naviera Austral embarcando tu vehículo en Puerto Montt y navegando hasta Chaitén. Desde donde conducirás tu vehículo por la Carretera Austral hasta Puerto Cisnes. La tercera forma de llegar es la más larga, pero también la más hermosa. Conduciendo tu vehículo desde Puerto Montt hasta Caleta La Arena para embarcarte en un tramo de barcaza corto, de 20 minutos, hasta Caleta Puelche y conduciendo nuevamente hasta Hornopirén donde te embarcas en la barcaza de la empresa Somarco navegando por Fiordo Angosto durante 4,5 horas hasta Leptepu. Ahí debes desembarcar y conducir al sur por 20 minutos para embarcarte nuevamente en otra barcaza desde Fiordo Largo hasta Caleta Gonzalo. En ese lugar ya estás de nuevo en la Carretera Austral y puedes conducir hasta Puerto Cisnes. Debo decirte que estos trayectos con vehículo, debes contratarlos con bastante tiempo ya que son muy solicitados. Para información e itinerarios de Naviera Austral, puedes consultar su página web: www.navieraustral.cl Para información e itinerarios de Somarco, puedes consultar su página web: www.barcazas.cl/barcazas/hornopiren-caleta-gonzalo/

No. No existen restricciones de edad. Sin embargo, si contratas el programa que incluye el día de tour al Parque Nacional Queulat, tienes que saber que uno de los senderos disponibles en el parque es de dificultad media con un trayecto de 3,3 kilómetros donde los primero 1.000 metros son de subida y de mayor dificultad. En este sentido es conveniente tener una edad y condición física adecuada para el esfuerzo. Para el día de tour marítimo tampoco existen restricciones de edad. Sin embargo, debes saber que, por disposición de la Armada de Chile, cada persona, independiente de su edad, debe estar considerado en la nómina de zarpe. Por esta razón no tenemos precios diferidos para niños ni adultos mayores. Donde sí podemos ofrecer precios diferidos para niños es en los valores de hospedajes y alimentación.

Nos encantaría poder decirte que sí, ya que, por la misma naturalena de nuestra actividad, comprenderás que amamos a los animales. Sin embargo, por la propia seguridad de ellos hemos tomado la decisión de no aceptar mascotas durante el tour.

Los tours marítimos zarpan desde Puerto Cisnes, específicamente desde el terminal marítimo Emporcha y recalan de regreso en el mismo terminal. Para el tour al Parque Nacional Queulat, la salida y el regreso es también, en Puerto Cisnes. Más información puedes encontrar en nuestra página de tours e itinerarios:

La fauna marina y la avifauna en esta zona es muy abundante y variada. Podemos ver familias de orcas, 3 especies de delfines (austral, chileno, nariz de botella), pingüinos magallánicos, elefantes marinos, lobos marinos, huillines, chungungos, marsopas. Muchas aves terrestres entre las que destacan el chucao, el come tocino, la golondrina austral, carpintero, traro y bandurrias, entre otras especies. Respecto de aves marinas, abundan los albatros de ceja negra que nos fascinan con sus planeos rasantes sobre el mar donde parece que una de sus alas roza el agua, martín pescador, cormoranes imperiales, cormoranes yecos, cisnes de cuello negro que le dan el nombre a nuestra localidad, fardelas, gaviota austral y dominicana entre otras muchas especies.

Nuestras instalaciones y naves se encuentran en la localidad de Puerto Cisnes, de la comuna de Cisnes en la región de Aysén, en el hermoso fiordo Puyuhuapi, a 32 kilómetros de la Carretera Austral hacia la costa . Las ciudades y localidades cercanas más conocidas son: Coyhaique y Puerto Aysén por el sur y el turístico pueblo de Puyuhuapi por el norte.

El clima es lluvioso todo el año. Sin embargo, durante la temporada de avistamiento de ballenas, (diciembre hasta abril) llueve menos y tenemos más días de sol. Consideramos ropa adecuada un pantalón y parka de preferencia impermeable, primera capa inferior y superior en caso de ser poco tolerante al frío, zapato o zapatilla, ojalá de trekking. Sugerimos traer gorro, guantes y cuello tipo bandana para proteger del frio la cara si quieres permanecer en la cubierta superior de la embarcación para admirar el paisaje mientras navegamos. Nosotros tenemos capas plásticas que te proporcionamos en caso de lluvia.

El aeropuerto Balmaceda es el más cercano y se encuentra, aproximadamente, a 4 horas en vehículo de Puerto Cisnes.

Si. Podemos coordinar el retiro desde el aeropuerto Balmaceda. Debes tener en cuenta que todos nuestros tours comienzan temprano en la mañana, por lo que, lo más recomendable sería tener hospedaje en Puerto Cisnes, ese día al menos. Para lo cual nosotros también podemos coordinarlo. Si prefieren hospedarse en Coyhaique, lo más conveniente sería tomar el transporte desde el aeropuerto a Coyhaique, hospedarse en esa ciudad e indicarnos el nombre y la dirección del o los hoteles, en que tu grupo se encuentra hospedado, para pasar a buscarlos en la mañana y llevarlos a Puerto Cisnes para el tour.

La mejor temporada para los avistamientos de ballenas es desde la segunda semana de diciembre hasta mediados de mayo. Las ballenas tienen un ciclo de vida que comienza en las aguas cálidas cercanas al ecuador durante su apareamiento, gestación, alumbramiento y amamantamiento. Durante este período, las madres no se alimentan suficientemente y cuando los ballenatos desarrollan una capa gruesa de grasa, se desplazan, en familia, hasta nuestros canales y fiordos fríos de la Patagonia donde abunda el alimento basado en krill y peces pequeños.

Si. Es importante que al realizar tu reserva nos indiques si tienen algún tipo de restricción alimentaria o preferencia vegetariana o vegana.

La forma más rápida de llegar a Puerto Cisnes es por vía aérea mediante las aerolíneas Sky o Latam, desde Santiago al aeropuerto de Balmaceda y un seguro transporte en minibús hasta la ciudad de Coyhaique que ofrecen en el mismo aeropuerto. En esta ciudad, si contratas nuestro servicio de transporte, comienza tu primer tour con nosotros, recorriendo la Carretera Austral en nuestro bus hasta Puerto Cisnes. En caso de que no contrates nuestro servicio de transporte, puedes comprar un ticket en el bus de la empresa Terraustral que sale a las 16:00 horas desde el terminal de buses de Coyhaique, llegando a Puerto Cisnes a las 19:30 horas aproximadamente. Otra forma de llegar a Puerto Cisnes es por mar, navegando en una de las barcazas de la empresa Naviera Austral que zarpan desde Quellón en la Isla Grande de Chiloé en un viaje muy hermoso. El recorrido corto dura 12 horas recalando en Melinka y luego en Puerto Cisnes. El otro recorrido más largo dura 18 horas y recorre más localidades costeras hasta recalar en Puerto Cisnes. Puedes encontrar toda la información e itinerarios en la página de Naviera Austral: www.navieraustral.cl

Si. El tour Puerto Gala Mágico para Grupo de 6 Personas está diseñado para llevar 2 grupos de 6 personas cada vez, ya que la lancha tiene una capacidad máxima de 12 personas. Si tu grupo es de 12 personas, te conviene reservar los 2 grupos, fácil!. Si tu grupo es mayor de 6 personas, pero menor de 12, puedes reservar 1 grupo y enviándome un mensaje a joseraul.gomez@albatrosur.cl o al WhatsApp +56 9 6868 5899, me informas el número de personas que superan de 6. De esta manera, sé que son de tu grupo y mantienes el precio rebajado para cada uno de tus amigos o familia.