Política de cancelación

Políticas de Reserva, Pago y Cancelación “Minga Solidaria Puerto Cisnes 2026” Cantidad Mínima: 10 pasajeros. 1. Reserva. La reserva se realiza con el pago total del tour, según lo señalado en el punto 4. Asegurando al pasajero su cupo en todas las prestaciones y actividades del programa elegido. 2. Condiciones para el zarpe. El tour se realizará sólo si la cantidad mínima de pasajeros está cumplida. En este caso, la actividad podrá reprogramarse según letra “d” del punto 3. En caso de solicitar devolución por este concepto, se realiza según letra “e” del punto 3. Si las condiciones climáticas impidieran el zarpe, este será reprogramado para el siguiente día con disponibilidad. 3. Cancelación y/o Reprogramación. a) Cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha de zarpe, tienen reembolso total del valor pagado. b) Cancelaciones entre 15 y 29 días de la fecha de zarpe, tienen reembolso de 50% del valor pagado. c) Cancelaciones durante los 14 días anteriores a la fecha de zarpe, no tienen derecho a reembolso. d) Las reprogramaciones no tendrán costo si se realizan en la misma temporada y existiendo disponibilidad para el cambio. Toda solicitud de cancelación o reprogramación debe ser informada al correo electrónico: contacto@albatrosur.cl con copia a joseraul.gomez@albatrosur.cl e) Las devoluciones de pagos realizados por PayPal, Mercado Pago, Transbank o PagSmile, tendrán una retención del 3%, comisión que recarga la plataforma. 4. El pago. El pago del programa turístico y/o el abono, puede ser realizado por los siguientes medios: a) Pasarela de pagos en la página: www.albatrosurpatagonia.com. b) Transferencia electrónica a la siguiente cuenta corriente: Titular: Servicios Marítimos Albatros Sur SpA RUT: 77.263.243-6 Banco: Banco Bci Cuenta corriente: N° 89855396 e-mail: joseraul.gomez@albatrosur.cl Las transferencias electrónicas, deben ser informadas mediante correo electrónico a la dirección email indicada en el punto 4, letra b con el comprobante de transferencia adjunto. 5. Aceptación. El pasajero declara conocer y aceptar estos términos y condiciones en todas sus partes, de forma íntegra y sin reserva.