Política de cancelación

Políticas de Reserva, Pago y Cancelación “Tour de Avistamiento de Ballenas” Cantidad Mínima: 8 pasajeros. 1. Reserva. La reserva se realiza con el pago de $ 50.000 CLP mediante lo señalado en el punto 4. Asegurando al pasajero su cupo en todas las prestaciones y actividades del programa elegido hasta 4 días previos al zarpe. Si el valor total del tour no estuviera pagado a esa fecha, la empresa podrá hacer libre uso de este cupo. 2. Condiciones para el zarpe. Si la cantidad mínima de pasajeros no se cumple, la empresa se reserva el derecho de suspender el tour, devolviendo el 100% del valor pagado. También podría reagendarse y en caso de que el pasajero no pueda modificar su agenda, el valor total de lo pagado le será devuelto. Si las condiciones climáticas impidieran el zarpe, este será reprogramado para el siguiente día con disponibilidad. 3. Cancelación y/o Reprogramación por Decisión del Pasajero. a) Cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha de zarpe, tienen reembolso total del valor pagado. b) Cancelaciones entre 15 y 29 días de la fecha de zarpe, tienen reembolso de 50% del valor pagado. c) Cancelaciones durante los 14 días anteriores a la fecha de zarpe, no tienen derecho a reembolso. d) Las reprogramaciones no tendrán costo si se realizan en la misma temporada y existiendo disponibilidad para el cambio. Toda solicitud de cancelación o reprogramación debe ser informada al correo electrónico: contacto@albatrosur.cl con copia a: joseraul.gomez@albatrosur.cl. e) Las devoluciones de pagos realizados por PayPal, Mercado Pago, Transbank o PagSmile, tendrán una retención del 3%, comisión que recarga la plataforma. 4. El pago. El pago del programa turístico y/o el abono, puede ser realizado por los siguientes medios: a) Pasarela de pagos en la página: www.albatrosurpatagonia.com. b) Transferencia electrónica a la siguiente cuenta corriente: Titular: Servicios Marítimos Albatros Sur SpA RUT: 77.263.243-6 Banco: Banco Bci Cuenta corriente: N° 89855396 e-mail: joseraul.gomez@albatrosur.cl Las transferencias electrónicas, deben ser informadas mediante correo electrónico a la dirección email indicada en el punto 4, letra b con el comprobante de transferencia adjunto. 5. Aceptación. El pasajero declara conocer y aceptar estos términos y condiciones en todas sus partes, de forma íntegra y sin reserva.